Không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào
Có phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội tiềm năng nào. Và cũng giúp bạn thu hẹp phạm vi tìm kiếm khách hàng mới. Bạn sẽ xác định được khách hàng thực sự mà có thể mang lại doanh thu cho công ty của bạn.
Cập nhật tiến độ, nhận dự báo kinh doanh chính xác
Giúp bạn luôn cập nhật các giao dịch quan trọng. Giúp đội bán hàng có quy trình bán hàng chính xác hơn và có dòng tiền đổ vào.
Đề xuất, phê duyệt, kiểm soát
Đội ngũ bán hàng có thể tạo báo giá và được phê duyệt thông qua phần mềm quản lý bán hàng. Phản hồi nhanh hơn cho khách hàng của bạn. Kiểm soát hiệu quả hơn.
Tạo ra kết quả tốt cho bạn, nhóm và khách hàng của bạn.
Với tất cả thông tin được cập nhật liên tục, việc lập kế hoạch sản xuất, giao hàng và theo dõi dòng tiền trở nên tiện lợi hơn rất nhiều.
Một ứng dụng đơn giản cho đội ngũ kinh doanh
Hệ thống phần mềm bán hàng hoàn thiện và tiện lợi.
Hệ thống có thể mở rộng theo sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó bạn không còn phải thay hệ thống khác trong quá trình phát triển quy mô công ty.
SignifyCRM đảm nhận tất các quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối, từ thu thập khách hàng tiềm năng cho đến khi nhận thanh toán của khách hàng. Chỉ cần sử dụng một phần mềm duy nhất, đội bán hàng của bạn sẽ hoàn tất hết mọi công việc.
Bảng kế hoạch Kanban
Đội ngũ bán hàng có thể sử dụng Kanban* để quản lý quy trình bán hàng, có thể thay đổi trạng thái chỉ bằng cách Kéo & Thả và có thể tập trung hơn vào việc lập kế hoạch và cập nhật các hoạt động bán hàng khác.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể sử dụng bảng Kanban này trong bất kỳ mô đun nào của SignifyCRM.
* Kanban là một mô hình quản lý công việc được tạo ra bởi các kỹ sư tại Toyota Motor và ngày nay là một phương pháp lập kế hoạch và thực thi công việc được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới.
Quy trình bán hàng đầu-cuối
Quản lý các tài liệu kinh doanh đơn giản hơn bao giờ hết:
o Tạo báo giá, nhận phê duyệt, sửa đổi báo giá.
o Quản lý đơn đặt hàng nhằm mục đích giao hàng đầy đủ hoặc giao hàng từng phần.
o Chỉ định đơn hàng dịch vụ với lịch trình có sẵn.
o Theo dõi và lập kế hoạch thanh toán.
Tổng quan & báo cáo bán hàng
Tạo trang tổng quan và báo cáo để điều hành doanh nghiệp hiệu quả.
o Biểu đồ: biểu đồ hình phễu, biểu đồ từng phần, biểu đồ dọc, biểu đồ ngang.
o Biểu đồ so sánh, ví dụ: Mục tiêu kinh doanh so với tình hình kinh doanh thực tế.
o Báo cáo: Báo cáo tóm tắt, và báo cáo chi tiết cùng với các hạng mục đã được tính toán.
o Lên lịch gửi báo cáo vào thời gian mong muốn và gửi email.
Bán hàng Di động
Làm việc từ xa mọi lúc mọi nơi ở bất kỳ thời gian nào, khi trên đường, ngay tại sân bay:
o Kiểm tra lịch làm việc
o Xem danh sách việc cần làm
o Cập nhật tình trạng công việc
o Địa điểm nhận.
o Cập nhật thông tin liên hệ khách hàng
Social CRM
Xem các hoạt động bán hàng để bạn biết được đội ngũ kinh doanh hoạt động như thế nào.
Thảo luận, phân công và theo dõi các nhiệm vụ thông qua hệ thống trực tuyến mà không cần phải gọi điện.
Tương tự Facebook, SignifyCRM có tính năng tự động nhắc nhở các thành viên về những sự kiện và các ngày quan trọng, chẳng hạn như:
o Ngày hợp đồng hết hạn
o Ngày giao hàng dự kiến
o Ngày đặt hẹn dịch vụ
o Ngày sinh nhật của khách hàng!
Bảo mật người dùng
Kiểm soát được người dùng đang truy cập thông tin. SignifyCRM có thể hỗ trợ bạn những biện pháp bảo mật khác nhau từ cơ bản đến hạn chế nhất..
o Mật khẩu người dùng
o Bảo mật theo phân quyền
o Bảo mật bản ghi dữ liệu
o Địa điểm bị hạn chế
o Xác thực hai lớp
Chúng tôi cũng có thể giúp bạn tích hợp với LDAP hiện có của bạn. Hãy cùng thảo luận thêm chi tiết với nhóm Signify để biết thêm thông tin.
Linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của bạn
Người dùng có thể điều chỉnh bố cục màn hình để phù hợp với công việc của họ và thay đổi chủ đề màu sắc để phù hợp với rung cảm của họ. Người dùng có thể đánh dấu bất kỳ bản ghi dữ liệu nào là Yêu thích, vì vậy để truy cập nhanh vào Danh sách yêu thích của mình.
Ứng dụng này rất linh hoạt. Ngoài ra, người dùng có thể sử dụng báo cáo Ad-Hoc để tạo nên những báo cáo như ý. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể sử dụng Workflow để nhắc nhở và cảnh báo về các sự kiện quan trọng của họ.
Nhận báo cáo bán hàng và báo cáo dịch vụ dễ dàng hơn.
Tự động tạo và phân phối báo cáo bán hàng qua email. Với tất cả thông tin trong thời gian thực, báo cáo sẽ được tạo và gửi cho bạn vào thời điểm bạn quy định, ví dụ: 8 giờ tối thứ Sáu hoặc 9 giờ sáng thứ Hai
Quản lý bán hàng B2B
Nếu công ty của bạn đang bán hàng cho một công ty khác (gọi tắt là B2B), công ty của bạn rất có thể sẽ gặp phải những vấn đề sau:
- Chu kỳ bán hàng dài. Phải mất nhiều thời gian để gặp gỡ, thông báo, đàm phán và chốt giao dịch.
- Việc bán hàng khá phức tạp, liên quan đến nhiều người cần phải liên hệ trong lúc chờ đợi cấp quản lý ra quyết định, hay phải giải thích về mối quan hệ kinh doanh đó là lâu dài hay ngắn hạn.
- Sản phẩm có giá thành cao và có nhiều điểm để thảo luận, so sánh và đàm phán. Khách hàng thường yêu cầu bảng báo giá và so sánh báo giá từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Để quản lý việc bán hàng B2B, người quản lý bán hàng thường được yêu cầu phải thành thạo những điều sau:
- Xác định quy trình bán hàng. Quy trình này sẽ giúp nhóm của bạn làm việc từng bước, để có được khách hàng, trong chu kỳ bán hàng dài.
- Thiết kế cấu trúc định giá, tìm phân khúc thị trường cho sản phẩm và dịch vụ của bạn, tìm điểm khác biệt giữa sản phẩm của bạn khi so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và tìm phương thức để theo suốt quá trình mua bán với khách hàng hoặc vòng đời khách hàng.
- Phát triển mối quan hệ thông qua các kênh phân phối: đại lý, đối tác, cũng như các tài khoản chính đem lại doanh số bán hàng.
- Làm việc theo nhóm nhằm ưu tiên khách hàng tiềm năng và huấn luyện nhóm hướng tới việc làm sao để chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
- Giám sát các hoạt động bán hàng, đảm bảo rằng đội ngũ của bạn tạo niềm tin cho khách hàng nhằm có được khách hàng và đạt được hiệu quả mong đợi.
Người dùng SignifyCRM cho biết rằng họ có thể đạt được những cải tiến sau:
+37%
Tăng doanh thu nhờ có hệ thống và quy trình bán hàng theo chuẩn..
+50%
Tăng năng suất làm việc, từ việc có một lượt xem khách hàng, cộng tác trong thời gian thực, tự động hóa quy trình làm việc và báo cáo.
+48%
Tăng độ chính xác trong dự báo bán hàng, do đó lập kế hoạch tốt hơn cho sản xuất và giao hàng cho khách hàng.
Trò chuyện 15 phút với các chuyên gia bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng cải tiến kinh doanh..
Cần tư vấn thêm? Vui lòng liên hệ với chúng tôi +66 2 863 6038
SignifyCRM dành cho Quản lý bán hàng B2B
SignifyCRM là Phần mềm quản lý bán hàng giúp cho việc quản lý quan hệ khách hàng nâng lên một tầm cao mới với quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối.
SignifyCRM rất lý tưởng cho:
- Bán hàng cho dự án B2B, B2G
- Thương mại và phân phối
- Thực hiện theo đơn đặt hàng (MTO)
- Được định cấu hình để Đặt hàng (CTO)
Phần mềm Quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp giao dịch tốt hơn với khách hàng, đặc biệt là khi phải mất hàng tuần hoặc hàng tháng để hoàn thành các giao dịch. Đại diện kinh doanh sẽ biết chính xác sẽ theo dõi ai, khi nào cần theo dõi, thảo luận gì với khách hàng, bằng các thao tác sử dụng dễ dàng trên đầu ngón tay của anh ấy / cô ấy giúp cho công việc chạy nhanh hơn và dễ hơn, từ việc thực hiện cuộc gọi khách hàng đầu tiên cho đến việc ký được hợp đồng thương mại. Công ty tất yếu phải có người Đại diện kinh doanh biết sử dụng phần mềm Quản lý bán hàng.
Các mô-đun phần mềm Quản lý Bán hàng cung cấp cung cụ hỗ trợ trước khi bán hàng và trong lúc bán hàng cho các chuyên gia tiếp thị kinh doanh nhằm quản lý doanh thu, dựa trên các tính năng sau:
Tính năng giải pháp
Quản lý liên hệ bán hàng
o Quản lý đầu mối kinh doanh.
o Quản lý cơ hội.
o Đặc quyền tài khoản khách hàng.
o Hoạt động bán hàng: cuôc họp, cuộc gọi, email, hình ảnh, các hoạt động tại hiện trường bán hàng.
o Lịch bán hàng của nhóm.
o Báo cáo hoạt động bán hàng.
o Báo cáo tài khoản chính.
o Báo cáo qui trình tiếp cận bán hàng.
Quản lý sản phẩm
o Danh mục sản phẩm.
o Định giá khối lượng theo cấp, các đơn vị bán, các loại tiền tệ bán.
o Giới hạn thời gian khuyến mãi, gói sản phẩm, giá trần và giá sàn.
o Bán cấu hình thuộc tính sản phẩm.
o Phân công danh mục cho các tài khoản hoặc địa điểm bán hàng.
Báo giá
o Báo giá với Pixel-Perfect PDF Print.
o Điều khoản và điều kiện thương mại.
o Duyệt báo giá và sửa đổi
o Yêu cầu và phê duyệt giá đặc biệt.
o Chuyển đổi báo giá thành Đơn đặt hàng (chuyển đổi toàn bộ hoặc một phần).
Đơn đặt hàng
o Đơn đặt hàng, xác thực tín dụng và yêu cầu tín dụng, xác thực hàng tồn kho và khấu trừ hàng tồn kho.
o Đặt hàng tích hợp với hệ thống ERP.
o Lập kế hoạch thanh toán và thông tin hoá đơn (đầy đủ và một phần).
o Tạo Pixel-Perfect PDF Print cho Hóa đơn và Biên nhận.
Ngoài ra, SignifyCRM cũng hỗ trợ việc quản lý khâu thu mua bao gồm việc chuyển đổi Báo giá thành đơn hàng (chuyển đổi báo giá mà khách hàng chấp nhận để trở thành đơn hàng cho nhà cung cấp), Đơn đặt hàng, Biên nhận nguyên vật liệu (nhận nguyên vật liệu từ nhà cung cấp) và Quản lý kho (theo dõi hàng hoá nhập và xuất).
Với việc quản lý mua hàng, người dùng doanh nghiệp có thể theo dõi và quản lý các giao dịch của khách hàng từ đầu đến cuối, liền mạch và thuận tiện. Công đoạn này có thể thay thế việc sử dụng phần mềm ERP.
