Tích hợp Chat

Trao quyền cho nhân viên Bán hàng và Dịch vụ khách hàng trò chuyện với khách hàng từ Tài khoản chính thức của Line (Line OA) và Facebook Fanpage, với khả năng tập trung để quản lý phản ứng kịp thời và tự động hóa kinh doanh.

Với tính năng tự động tra cứu hồ sơ khách hàng, nhân viên có thể dễ dàng tìm ra khách hàng là ai, khách hàng đã có những giao dịch bán hàng và dịch vụ nào trong quá khứ, từ đó có thể chào đón và phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Ngoài ra, email tự động chuyển đoạn trò chuyện và phân tích cuộc trò chuyện sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ trong công ty của bạn.

Tích hợp với Gmail

SignifyCRM cũng kết nối Gmail và Google Calendar phổ biến thông qua Trình cắm Yathit. Người dùng có thể lưu trữ email từ Gmail vào hồ sơ khách hàng bên trong CRM. Người dùng cũng có thể nhận Cuộc hẹn Họp từ CRM để hiển thị trong GoogleCalendar và ngược lại.